CIDEON Software - Support

Zentrale Hotline und Internet Support für Anwender mit Wartungsvertrag:

Wir garantieren Ihnen kompetenten Support für die von uns realisierten Lösungen. Um stets einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, empfehlen wir für jedes Software-Produkt den Abschluss eines Wartungsvertrages.

Bei Abschluss eines Wartungsvertrages erhalten unsere Kunden eine Helpdesk-Telefonnummer. Unter dieser stehen wir Ihnen von 8:00 Uhr bis 23:00 Uhr MEZ (Mo-Fr) für Ihre Fragen zur Verfügung. Unsere zentrale Hotline bietet den Anwendern die optimale Unterstützung für unsere Produkte.
 

CIDEON Software Anwender können sich außerdem zum Downloaden von Servicepacks, Patches u.ä. für den Webserverzugang registrieren lassen.

Allgemeine Anfragen zum Support :

Tel. +49 (0) 3581 - 3878 - 14